Telefonpasning og receptionsservice

Tid til flere kunder

Få ro til at passe dit arbejde hver dag, uden at du mister de vigtige opkald fra dine kunder.
Med telefonpasning og beskedservice besvarer vi telefonen med din personlige velkomsthilsen i hele din åbningstid. Beskeder viderebringer vi som mail eller SMS efter dit valg.

 

Sådan virker telefonpasning

Kunden ringer til dit eget telefonnummer, men det er os der besvarer opkaldet med din egen velkomsthilsen – helt som hvis kunden ringede direkte.
Når din kunde ringer, screener vi opkaldet og stiller videre til den rigtige person. Hvis vedkommende er optaget, sender vi en besked via mail eller SMS.
Du vælger selv, hvornår vi skal besvare dine opkald. Det kan være i hele åbningstiden eller ved spidsbelastninger, sygdom, ferie, møder eller kursus.

 

Derfor er det vigtigt at få telefonpasning

  • – Telefonbesvarelsen er ofte det første møde med din virksomhed
  • – Besvarelsen af telefonen er en betydningsfuld del af dit image
  • – De færreste indtaler besked på en telefonsvarer, og de ringer ikke senere
  • – Du kan fokusere på at passe dine andre opgaver i virksomheden
  • – Frihed og fleksibilitet – du er ikke bundet af at passe telefonen i hele åbningstiden
  • – Mistede opkald er mistet indtjening. Du kan være sikker på, at vi besvarer alle opkald
  • – Du får din helt egen personlige receptionist, uden at skulle ansætte en hel medarbejder

KOMBINÉRES OFTE MED

Bookingservice

Vi booker aftaler direkte i medarbejderens kalender. Samtidig planlægger vi den mest effektive rute, så spildtid undgås.

Læs mere

Kundeservice

Vi ved at kundeservice er meget mere end blot at tage telefonen.  Du kan højde dit serviceniveau, og samtidig få mere salg.

Læs mere

Pauseservice

Brug vores pauseservice når dine medarbejdere ikke kan besvare telefonen selv. Flytningen sker på få sekunder og dine kunder opdager aldrig ændringen.

Læs mere

Kalenderstyring

Vi styrer din kalender online, og du skal ikke længere fokusere på at finde tid i kalenderen, det har vi styr på. Samtidig sørger vi også for afbud eller ændringer.

Læs mere