Telefonpasning og receptionsservice

Vi giver dig tid til flere kunder

Vi hjælper med telefonpasning, kalenderstyring, bookingservice, og meget mere.

Uanset om du er en lille virksomhed eller har hundredevis af medarbejdere kan du spare tid på administration.

Lars Blumensaadt

Lars Blumensaadt tager telefonen for digEngang skulle jeg bruge en vvs-mand og ringede til én, men han fik ikke min ordre. Det gjorde den næste, jeg ringede til – for han tog sin telefon.

Den oplevelse gav mig idéen til Blumensaadt Business Office, som jeg stiftede i 2009.

Læs mere om hvem vi er og hvad vi kan hjælpe dig med.

Vi elsker glade kunder og de elsker os!

Jeg synes i har gjort en formidabel indsats og pga. netop jeres indsats har jeg haft helt ro i maven, hvilket har givet mig tid og overskud til at løse andre opgaver samt at være til stede hos familien. Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde fremover.

Thomas Teil
Direktør
Citytox Skadedyrsbekæmpelse

Blumensaadt Business Office har serviceret vores professionelle kunder til vores fulde tilfredshed og vi har derfor valgt også, at lade dem håndtere alle kundeservice funktioner for vores private kunder for Seniorland butikkerne i hele Danmark.

Birgitte Dam Kræmmergaard
Adm. Direktør
Seniorland A/S

I forbindelse med kvalitet og kunde tilfredshed har vi indgået en aftale med Blumensaadt Business Office om, at håndtere vores reception samt alle indgående kald.
Vores kunder bliver nu betjent og besvaret top professionelt til glæde for vores kunder og alle vores medarbejdere. Det har givet arbejdes ro og højere kundetilfredshed.
Vi har en åben og altid positiv dialog med Blumensaadt når vi har nye ønsker eller ændringer.
Vi kan kun give jer de bedste anbefalinger herfra.

Kirsa Christensen
Country Manager
Pitney Bowes Danmark A/S

Syntes altså lige jeg vil fortælle jer hvor glad jeg er for den telefonservice vi har oprettet. Det er betryggende at vide at telefonen bliver besvaret selvom jeg ikke selv har muligheden.

Lotte Persson
Direktør
Medicoline

"Vi har benyttet Blumensaadt telefonpasning med stor tilfredshed. Man kan ikke altid være ved telefonen, men derfor ønsker man jo heller ikke at give potenielle kunder et dårligt indtryk. Blumensaadt hjalp os med at håndtere de opkald vi fik i dagligdagen til en stor guldmedalje. Alle kunder som vi senere selv fik kontakt til, nævnte ofte de flinke receptionister. For at gøre en lang historie kort; det er smart, nemt og super rart at have telefonpasning på. Tak for det."

Miklas Kroager
Bureauchef
Memoo Webbureau

Her er firmaet i møder når jeg ikke når min telefon. Det giver ro i maven at vide at kunderne bliver betjent, når jeg ikke selv når telefonen. De tager imod besked, og nogen gange tager de også imod en ordre. En fantastisk service til mig og mine kunder. De går langt for at beskeden skal nå frem. Tak for jer, og de varmeste anbefalinger fra mig og Glostrup Fest og serviceudlejning

Charlotte Truelsen
Indehaver
Glostrup Fest og Serviceudlejning

Det fungerer ét hundrede procent.

Blumensaadt Business Office har ydet telefonservice for Online Supplies siden 2015, og samarbejdet fortsætter.

Vi er glade for den professionelle telefonpasning, fordi vores kunder er glade og tilfredse.

Bo Aabech
Direktør
Online Supplies

Blumensaadt Business Office hjælper os med telefonpasning og kalenderstyring og booker alle vores kundehenvendelser hurtigt og effektivt i dagligdagen. Når vi har travlt hos kunderne med opmålinger og monteringer, er det en stor hjælp for os, at kalenderen altid er opdateret, og vi kan være trygge ved at kunderne har fået en god betjening i telefonen når vi selv er forhindret i at besvare den

Jesper Lauridsen
Direktør
Komfort

”Så har jeg fået personlig receptionist på mit telefonnummer, nu er der ikke nogen der ringer forgæves. Det er simpelthen genialt at få telefonpasning og en ekstern sekretær. Super professionelle! - Det er en fornøjelse at få jer i røret! Tak Blumensaadt Business Office.”

Elisabeth Tang
Arbejdsmiljøkonsulent og indehaver
Jægersborg Arbejdsmiljø

Derfor skal du lade et callcenter tage din telefon

– 5 fordele ved telefonpasning

Telefonen er en livline mellem dig og dine kunder. Midt i en travl arbejdsdag kan det imidlertid være svært at nå at besvare alle opkald og give dine kunder den pleje, de fortjener. Telefonpasning kan være løsningen – her er 5 fordele ved at lade et callcenter tage din telefon:

1. Du går aldrig glip af et opkald

Når din virksomhed har et callcenter tilknyttet, bliver telefonen altid taget, når den ringer. Du undgår, at ubesvarede opkald hober sig op og kan med sindsro slukke din mobiltelefon, når du har travlt, er til møde mv. – vel vidende at der i mellemtiden er andre, der tager sig godt af dine kunder.

2. Dine kunder bliver mødt af et levende menneske

Du får som regel kun én chance for at give et godt førstehåndsindtryk. Hvis nye kunder bliver mødt af en telefonsvarer, er det sandsynligt, de prøver den næste på listen, for de fleste mennesker har ikke lyst til at lægge en besked, men vil helst tale med et rigtigt menneske. Med en callcenter-service besvares alle dine opkald professionelt af en person, der kender din virksomhed og dine produkter og sikrer dig et godt førstehåndsindtryk.

3. Du spilder ikke tid på ligegyldige opkald

Din virksomheds telefonnummer er offentligt tilgængeligt, og når telefonen ringer, kan du aldrig på forhånd vide, om det er et vigtigt opkald. Lader du et callcenter om at tage telefonen, bliver alle opkald screenet, så du undgår unødvendige afbrydelser. Og når det passer dig, kan du hurtigt få overblik over, hvem der har ringet, og hvem du vil prioritere at ringe tilbage til.

4. Du sparer penge

Skal du have din egen receptionist, kræver det løn, betyder ekstra administration, og under fravær, sygdom og ferie er du igen alene om telefonpasningen. Samarbejder du med et callcenter, slipper du for de bekymringer og har altid nogen til at tage telefonen – og det til en brøkdel af prisen for en receptionist.

5. Din virksomhed fremstår professionel

Callcenter-personalet er uddannede fagfolk, som behandler alle dine opkald som vigtige og håndterer dem ordentligt. Har du travlt og er stresset, når din telefon ringer, giver du ikke nødvendigvis det bedste førstehåndsindtryk – men det gør medarbejderne i callcentret, fordi det er deres primære opgave. De besvarer alle opkald venligt og professionelt og giver et troværdigt indtryk af din virksomhed. Og bliver du selv syg eller holder ferie, behøver din virksomhed ikke at gøre det samme, men kan være oppe at køre imens.

Når du først har oplevet de mange fordele ved at tilknytte et callcenter til din virksomhed – samt den tid og de penge, du sparer – vil du spekulere over, hvordan i alverden du har kunnet klare dig uden!

Læs mere om os
Services hos Blumensaadt Business Office telefon pasning. Kontakt os i dag

Fordele ved at arbejde med os

  • Oprettelse (du beholder eget nummer): Gratis
  • Telefonabonnement: Gratis
  • Samtaleafgift ved omstilling: standard takster (Fastnet/mobil)
  • Egen telefonsvarer: Gratis.
  • Fleksibilitet: Løbende måned
  • Telefonsvarer udenfor åbningstiden.
  • Beskeder på e-mail eller SMS.