Telefonpasning og receptionsservice

Vi giver dig tid til flere kunder

Vi hjælper med telefonpasning, kalenderstyring, bookingservice, og meget mere.

Uanset om du er en lille virksomhed eller har hundredevis af medarbejdere kan du spare tid på administration.

Lars Blumensaadt

Lars Blumensaadt tager telefonen for digEngang skulle jeg bruge en vvs-mand og ringede til én, men han fik ikke min ordre. Det gjorde den næste, jeg ringede til – for han tog sin telefon.

Den oplevelse gav mig idéen til Blumensaadt Business Office, som jeg stiftede i 2009.

Læs mere om hvem vi er og hvad vi kan hjælpe dig med.

Vi elsker glade kunder og de elsker os!

Vi valgte at outsource vores reception og telefonpasning til Blumensaadt Business Office. Deres store erfaring med betjening af professionelle kunder, kombineret med dygtige og engagerede medarbejdere, gjorde beslutningen nem at træffe. Jeg kan kun anbefale andre virksomheder - gør det samme - og giver jer mine varmeste anbefalinger.

Birgitte Dam Kræmmergaard
Adm. Direktør
Zealand Care A/S

”Så har jeg fået personlig receptionist på mit telefonnummer, nu er der ikke nogen der ringer forgæves. Det er simpelthen genialt at få telefonpasning og en ekstern sekretær. Super professionelle! - Det er en fornøjelse at få jer i røret! Tak Blumensaadt Business Office.”

Elisabeth Tang
Arbejdsmiljøkonsulent og indehaver
Jægersborg Arbejdsmiljø

Vi har valgt Blumensaadt Business office til at besvare alle kundehenvendelser. Administrative opgaver og bogholderi hjælper de også vores virksomhed med. Vi er utrolig glade for jeres personlige service og forståelse for vores forretning. Vi giver jer de bedste anbefalinger.

Kurt Lessmann
Direktør
Gardinbus.com

Det kan nogle gange være svært at få besvaret alle opkald, når vi har travlt, og med Telefonpasning og Receptionsservice sikrer vi, at ingen opkald går tabt

Jesper Lenskjold
HB Køge A/S

I forbindelse med kvalitet og kunde tilfredshed har vi indgået en aftale med Blumensaadt Business Office om, at håndtere vores reception samt alle indgående kald.
Vores kunder bliver nu betjent og besvaret top professionelt til glæde for vores kunder og alle vores medarbejdere. Det har givet arbejdes ro og højere kundetilfredshed.
Vi har en åben og altid positiv dialog med Blumensaadt når vi har nye ønsker eller ændringer.
Vi kan kun give jer de bedste anbefalinger herfra.

Kirsa Christensen
Country Manager
Pitney Bowes Danmark A/S

Vi har samarbejdet med Blumensaadt Business Office siden 2012. De modtager vores opkald fra hele verdenen og sørger for at ingen ringer forgæves. Vi er utrolig glade for jeres hjælp i hverdagen når tingene går stærkt, og kan kun anbefale andre at benytte jer til telefonservice.

Else Christensen
Managing Director
Relocare

Mindre stress, bedre tid til kunderne og mere salg. Det er umiddelbart de tre ting jeg har fået ud af mit samarbejde om telefonpasning med Blumensaadt Business Office indtil nu.
Jeg har mange opkald hver dag, og typisk også mange møder. Derfor har mine kunder været vant til at ramme en dødssyg telefonsvarer når jeg talte med andre, eller var optaget. Mine kunder responderer godt på det, og de føler, at de får fat i mit firma, hvilket giver dem ro, og mig mulighed for at få en god dialog med dem senere.
Jeg anbefaler Blumensaadt Business Office til alle i mit netværk.

Mads Paaskesen
Direktør
PL & Partners

I forbindelse med det nye nordiske setup har vi valgt Blumensaadt Business Office til håndtering af den personlige telefonbetjening af alle vores forhandlere og forbrugere i Danmark. De mange indgående opkald modtages og håndteres professionelt til glæde for vores kunder og medarbejdere, og vi giver jer de varmeste anbefalinger.

Lisbeth Voss
Administrationschef
Melitta Nordic A/S

Syntes altså lige jeg vil fortælle jer hvor glad jeg er for den telefonservice vi har oprettet. Det er betryggende at vide at telefonen bliver besvaret selvom jeg ikke selv har muligheden.

Lotte Persson
Direktør
Medicoline

Derfor skal du lade et callcenter tage din telefon

– 5 fordele ved telefonpasning

Telefonen er en livline mellem dig og dine kunder. Midt i en travl arbejdsdag kan det imidlertid være svært at nå at besvare alle opkald og give dine kunder den pleje, de fortjener. Telefonpasning kan være løsningen – her er 5 fordele ved at lade et callcenter tage din telefon:

1. Du går aldrig glip af et opkald

Når din virksomhed har et callcenter tilknyttet, bliver telefonen altid taget, når den ringer. Du undgår, at ubesvarede opkald hober sig op og kan med sindsro slukke din mobiltelefon, når du har travlt, er til møde mv. – vel vidende at der i mellemtiden er andre, der tager sig godt af dine kunder.

2. Dine kunder bliver mødt af et levende menneske

Du får som regel kun én chance for at give et godt førstehåndsindtryk. Hvis nye kunder bliver mødt af en telefonsvarer, er det sandsynligt, de prøver den næste på listen, for de fleste mennesker har ikke lyst til at lægge en besked, men vil helst tale med et rigtigt menneske. Med en callcenter-service besvares alle dine opkald professionelt af en person, der kender din virksomhed og dine produkter og sikrer dig et godt førstehåndsindtryk.

3. Du spilder ikke tid på ligegyldige opkald

Din virksomheds telefonnummer er offentligt tilgængeligt, og når telefonen ringer, kan du aldrig på forhånd vide, om det er et vigtigt opkald. Lader du et callcenter om at tage telefonen, bliver alle opkald screenet, så du undgår unødvendige afbrydelser. Og når det passer dig, kan du hurtigt få overblik over, hvem der har ringet, og hvem du vil prioritere at ringe tilbage til.

4. Du sparer penge

Skal du have din egen receptionist, kræver det løn, betyder ekstra administration, og under fravær, sygdom og ferie er du igen alene om telefonpasningen. Samarbejder du med et callcenter, slipper du for de bekymringer og har altid nogen til at tage telefonen – og det til en brøkdel af prisen for en receptionist.

5. Din virksomhed fremstår professionel

Callcenter-personalet er uddannede fagfolk, som behandler alle dine opkald som vigtige og håndterer dem ordentligt. Har du travlt og er stresset, når din telefon ringer, giver du ikke nødvendigvis det bedste førstehåndsindtryk – men det gør medarbejderne i callcentret, fordi det er deres primære opgave. De besvarer alle opkald venligt og professionelt og giver et troværdigt indtryk af din virksomhed. Og bliver du selv syg eller holder ferie, behøver din virksomhed ikke at gøre det samme, men kan være oppe at køre imens.

Når du først har oplevet de mange fordele ved at tilknytte et callcenter til din virksomhed – samt den tid og de penge, du sparer – vil du spekulere over, hvordan i alverden du har kunnet klare dig uden!

Læs mere om os
Services hos Blumensaadt Business Office telefon pasning. Kontakt os i dag

Fordele ved at arbejde med os

  • Oprettelse (du beholder eget nummer): Gratis
  • Telefonabonnement: Gratis
  • Samtaleafgift ved omstilling: standard takster (Fastnet/mobil)
  • Egen telefonsvarer: Gratis.
  • Fleksibilitet: Løbende måned
  • Telefonsvarer udenfor åbningstiden.
  • Beskeder på e-mail eller SMS.