Telefonpasning og receptionsservice

Vi giver dig tid til flere kunder

Vi hjælper med telefonpasning, kalenderstyring, bookingservice, og meget mere.

Uanset om du er en lille virksomhed eller har hundredevis af medarbejdere kan du spare tid på administration.

Lars Blumensaadt

Lars Blumensaadt tager telefonen for digEngang skulle jeg bruge en vvs-mand og ringede til én, men han fik ikke min ordre. Det gjorde den næste, jeg ringede til – for han tog sin telefon.

Den oplevelse gav mig idéen til Blumensaadt Business Office, som jeg stiftede i 2009.

Læs mere om hvem vi er og hvad vi kan hjælpe dig med.

Vi elsker glade kunder og de elsker os!

I forbindelse med det nye nordiske setup har vi valgt Blumensaadt Business Office til håndtering af den personlige telefonbetjening af alle vores forhandlere og forbrugere i Danmark. De mange indgående opkald modtages og håndteres professionelt til glæde for vores kunder og medarbejdere, og vi giver jer de varmeste anbefalinger.

Lisbeth Voss
Administrationschef
Melitta Nordic A/S

Unica Net har samarbejdet med Blumensaadt Business Office i mere end 1 år. Og jeg må sige, at jeg stadig er imponeret over den kvalitet og service vi modtager fra jer.

Bo Andersen
Direktør
Unica Net ApS

Her er firmaet i møder når jeg ikke når min telefon. Det giver ro i maven at vide at kunderne bliver betjent, når jeg ikke selv når telefonen. De tager imod besked, og nogen gange tager de også imod en ordre. En fantastisk service til mig og mine kunder. De går langt for at beskeden skal nå frem. Tak for jer, og de varmeste anbefalinger fra mig og Glostrup Fest og serviceudlejning

Charlotte Truelsen
Indehaver
Glostrup Fest og Serviceudlejning

Mindre stress, bedre tid til kunderne og mere salg. Det er umiddelbart de tre ting jeg har fået ud af mit samarbejde om telefonpasning med Blumensaadt Business Office indtil nu.
Jeg har mange opkald hver dag, og typisk også mange møder. Derfor har mine kunder været vant til at ramme en dødssyg telefonsvarer når jeg talte med andre, eller var optaget. Mine kunder responderer godt på det, og de føler, at de får fat i mit firma, hvilket giver dem ro, og mig mulighed for at få en god dialog med dem senere.
Jeg anbefaler Blumensaadt Business Office til alle i mit netværk.

Mads Paaskesen
Direktør
PL & Partners

Det fungerer ét hundrede procent.

Blumensaadt Business Office har ydet telefonservice for Online Supplies siden 2015, og samarbejdet fortsætter.

Vi er glade for den professionelle telefonpasning, fordi vores kunder er glade og tilfredse.

Bo Aabech
Direktør
Online Supplies

Det her er en af de vigtigste grunde til at vi kan arbejde uforstyrret hos NORU det meste af dagen.
Vores kunder oplever at blive "modtaget" i telefonen på en rar måde, og de opkald der bliver stillet videre er kun dem vi skal reagere på. Slut med telefonsælgere, spørgerunder og alt muligt andet spam.
Love it!

Gitte Olrik
Indehaver
NORU

Syntes altså lige jeg vil fortælle jer hvor glad jeg er for den telefonservice vi har oprettet. Det er betryggende at vide at telefonen bliver besvaret selvom jeg ikke selv har muligheden.

Lotte Persson
Direktør
Medicoline

Vi valgte at outsource vores reception og telefonpasning til Blumensaadt Business Office. Deres store erfaring med betjening af professionelle kunder, kombineret med dygtige og engagerede medarbejdere, gjorde beslutningen nem at træffe. Jeg kan kun anbefale andre virksomheder - gør det samme - og giver jer mine varmeste anbefalinger.

Birgitte Dam Kræmmergaard
Adm. Direktør
Zealand Care A/S

Blumensaadt Business Office hjælper os i MyPressWire med receptionsservice og telefonpasning og samarbejdet er yderst tilfredsstillende. Vi måler det på den feedback vi får fra vore kunder og de er glade og tilfredse og så er vi det også. Tusind tak for en suveræn service.

René Hjetting
MyPressWire ApS

Derfor skal du lade et callcenter tage din telefon

– 5 fordele ved telefonpasning

Telefonen er en livline mellem dig og dine kunder. Midt i en travl arbejdsdag kan det imidlertid være svært at nå at besvare alle opkald og give dine kunder den pleje, de fortjener. Telefonpasning kan være løsningen – her er 5 fordele ved at lade et callcenter tage din telefon:

1. Du går aldrig glip af et opkald

Når din virksomhed har et callcenter tilknyttet, bliver telefonen altid taget, når den ringer. Du undgår, at ubesvarede opkald hober sig op og kan med sindsro slukke din mobiltelefon, når du har travlt, er til møde mv. – vel vidende at der i mellemtiden er andre, der tager sig godt af dine kunder.

2. Dine kunder bliver mødt af et levende menneske

Du får som regel kun én chance for at give et godt førstehåndsindtryk. Hvis nye kunder bliver mødt af en telefonsvarer, er det sandsynligt, de prøver den næste på listen, for de fleste mennesker har ikke lyst til at lægge en besked, men vil helst tale med et rigtigt menneske. Med en callcenter-service besvares alle dine opkald professionelt af en person, der kender din virksomhed og dine produkter og sikrer dig et godt førstehåndsindtryk.

3. Du spilder ikke tid på ligegyldige opkald

Din virksomheds telefonnummer er offentligt tilgængeligt, og når telefonen ringer, kan du aldrig på forhånd vide, om det er et vigtigt opkald. Lader du et callcenter om at tage telefonen, bliver alle opkald screenet, så du undgår unødvendige afbrydelser. Og når det passer dig, kan du hurtigt få overblik over, hvem der har ringet, og hvem du vil prioritere at ringe tilbage til.

4. Du sparer penge

Skal du have din egen receptionist, kræver det løn, betyder ekstra administration, og under fravær, sygdom og ferie er du igen alene om telefonpasningen. Samarbejder du med et callcenter, slipper du for de bekymringer og har altid nogen til at tage telefonen – og det til en brøkdel af prisen for en receptionist.

5. Din virksomhed fremstår professionel

Callcenter-personalet er uddannede fagfolk, som behandler alle dine opkald som vigtige og håndterer dem ordentligt. Har du travlt og er stresset, når din telefon ringer, giver du ikke nødvendigvis det bedste førstehåndsindtryk – men det gør medarbejderne i callcentret, fordi det er deres primære opgave. De besvarer alle opkald venligt og professionelt og giver et troværdigt indtryk af din virksomhed. Og bliver du selv syg eller holder ferie, behøver din virksomhed ikke at gøre det samme, men kan være oppe at køre imens.

Når du først har oplevet de mange fordele ved at tilknytte et callcenter til din virksomhed – samt den tid og de penge, du sparer – vil du spekulere over, hvordan i alverden du har kunnet klare dig uden!

Læs mere om os
Services hos Blumensaadt Business Office telefon pasning. Kontakt os i dag

Fordele ved at arbejde med os

  • Oprettelse (du beholder eget nummer): Gratis
  • Telefonabonnement: Gratis
  • Samtaleafgift ved omstilling: standard takster (Fastnet/mobil)
  • Egen telefonsvarer: Gratis.
  • Fleksibilitet: Løbende måned
  • Telefonsvarer udenfor åbningstiden.
  • Beskeder på e-mail eller SMS.