Telefonpasning og receptionsservice

Vi giver dig tid til flere kunder

Vi hjælper med telefonpasning, kalenderstyring, bookingservice, og meget mere.

Uanset om du er en lille virksomhed eller har hundredevis af medarbejdere kan du spare tid på administration.

Nyheder

Ny ejer struktur i callcentret Blumensaadt Business Office ApS pr. 1. januar 2020

Censea Consulting ApS i Køge ved direktør Jan Drøscher og direktør i Blumensaadt Business Office ApS Lisbeth Bloch Rønsholt har indgået aftale om køb af virksomheden med stifter Lars Blumensaadt.

”Det er et perfekt match med bogføring og callcenter ydelser, og vi kan derfor fremadrettet tilbyde vores kunder en total ”kontorpakke” med administration, receptionsservice, kundebetjening, bogføring og beslægtede services” udtaler Jan Drøscher.

Alle medarbejdere fortsætter naturligvis i callcentret beliggende i Torvebyen 2, 1. 4600 Køge.

Læs mere om hvem vi er og hvad vi kan hjælpe dig med.

Vi elsker glade kunder og de elsker os!

Blumensaadt Business Office hjælper os med telefonpasning og kalenderstyring og booker alle vores kundehenvendelser hurtigt og effektivt i dagligdagen. Når vi har travlt hos kunderne med opmålinger og monteringer, er det en stor hjælp for os, at kalenderen altid er opdateret, og vi kan være trygge ved at kunderne har fået en god betjening i telefonen når vi selv er forhindret i at besvare den

Jesper Lauridsen
Direktør
Komfort

Unica Net har samarbejdet med Blumensaadt Business Office i mere end 1 år. Og jeg må sige, at jeg stadig er imponeret over den kvalitet og service vi modtager fra jer.

Bo Andersen
Direktør
Unica Net ApS

Jeg synes i har gjort en formidabel indsats og pga. netop jeres indsats har jeg haft helt ro i maven, hvilket har givet mig tid og overskud til at løse andre opgaver samt at være til stede hos familien. Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde fremover.

Thomas Teil
Direktør
Citytox Skadedyrsbekæmpelse

Blumensaadt Business Office har serviceret vores professionelle kunder til vores fulde tilfredshed og vi har derfor valgt også, at lade dem håndtere alle kundeservice funktioner for vores private kunder for Seniorland butikkerne i hele Danmark.

Birgitte Dam Kræmmergaard
Adm. Direktør
Seniorland A/S

Det kan nogle gange være svært at få besvaret alle opkald, når vi har travlt, og med Telefonpasning og Receptionsservice sikrer vi, at ingen opkald går tabt

Jesper Lenskjold
HB Køge A/S

Det her er en af de vigtigste grunde til at vi kan arbejde uforstyrret hos NORU det meste af dagen.
Vores kunder oplever at blive "modtaget" i telefonen på en rar måde, og de opkald der bliver stillet videre er kun dem vi skal reagere på. Slut med telefonsælgere, spørgerunder og alt muligt andet spam.
Love it!

Gitte Olrik
Indehaver
NORU

Blumensaadt Business Office hjælper os i MyPressWire med receptionsservice og telefonpasning og samarbejdet er yderst tilfredsstillende. Vi måler det på den feedback vi får fra vore kunder og de er glade og tilfredse og så er vi det også. Tusind tak for en suveræn service.

René Hjetting
MyPressWire ApS

”Så har jeg fået personlig receptionist på mit telefonnummer, nu er der ikke nogen der ringer forgæves. Det er simpelthen genialt at få telefonpasning og en ekstern sekretær. Super professionelle! - Det er en fornøjelse at få jer i røret! Tak Blumensaadt Business Office.”

Elisabeth Tang
Arbejdsmiljøkonsulent og indehaver
Jægersborg Arbejdsmiljø

I en travl hverdag med mange opgaver er det dejligt at have en professionel receptions –og telefonservice fra Blumensaadt Business Office. Daglige indtastninger og registreringer i vores CRM system, modtagelse af kursister, håndtering af kundereparationer samt vores bogholderi udføres til vores fulde tilfredshed.

Sebastian Hoffmann
Direktør
Computer Hjælp

Derfor skal du lade et callcenter tage din telefon

– 5 fordele ved telefonpasning

Telefonen er en livline mellem dig og dine kunder. Midt i en travl arbejdsdag kan det imidlertid være svært at nå at besvare alle opkald og give dine kunder den pleje, de fortjener. Telefonpasning kan være løsningen – her er 5 fordele ved at lade et callcenter tage din telefon:

1. Du går aldrig glip af et opkald

Når din virksomhed har et callcenter tilknyttet, bliver telefonen altid taget, når den ringer. Du undgår, at ubesvarede opkald hober sig op og kan med sindsro slukke din mobiltelefon, når du har travlt, er til møde mv. – vel vidende at der i mellemtiden er andre, der tager sig godt af dine kunder.

2. Dine kunder bliver mødt af et levende menneske

Du får som regel kun én chance for at give et godt førstehåndsindtryk. Hvis nye kunder bliver mødt af en telefonsvarer, er det sandsynligt, de prøver den næste på listen, for de fleste mennesker har ikke lyst til at lægge en besked, men vil helst tale med et rigtigt menneske. Med en callcenter-service besvares alle dine opkald professionelt af en person, der kender din virksomhed og dine produkter og sikrer dig et godt førstehåndsindtryk.

3. Du spilder ikke tid på ligegyldige opkald

Din virksomheds telefonnummer er offentligt tilgængeligt, og når telefonen ringer, kan du aldrig på forhånd vide, om det er et vigtigt opkald. Lader du et callcenter om at tage telefonen, bliver alle opkald screenet, så du undgår unødvendige afbrydelser. Og når det passer dig, kan du hurtigt få overblik over, hvem der har ringet, og hvem du vil prioritere at ringe tilbage til.

4. Du sparer penge

Skal du have din egen receptionist, kræver det løn, betyder ekstra administration, og under fravær, sygdom og ferie er du igen alene om telefonpasningen. Samarbejder du med et callcenter, slipper du for de bekymringer og har altid nogen til at tage telefonen – og det til en brøkdel af prisen for en receptionist.

5. Din virksomhed fremstår professionel

Callcenter-personalet er uddannede fagfolk, som behandler alle dine opkald som vigtige og håndterer dem ordentligt. Har du travlt og er stresset, når din telefon ringer, giver du ikke nødvendigvis det bedste førstehåndsindtryk – men det gør medarbejderne i callcentret, fordi det er deres primære opgave. De besvarer alle opkald venligt og professionelt og giver et troværdigt indtryk af din virksomhed. Og bliver du selv syg eller holder ferie, behøver din virksomhed ikke at gøre det samme, men kan være oppe at køre imens.

Når du først har oplevet de mange fordele ved at tilknytte et callcenter til din virksomhed – samt den tid og de penge, du sparer – vil du spekulere over, hvordan i alverden du har kunnet klare dig uden!

Læs mere om os

Fordele ved at arbejde med os

  • Telefonabonnement: Gratis
  • Samtaleafgift ved omstilling: standard takster (Fastnet/mobil)
  • Egen telefonsvarer: Gratis.
  • Fleksibilitet: Løbende måned
  • Telefonsvarer udenfor åbningstiden.
  • Beskeder på e-mail eller SMS.