Kniber det nogle gange med at kunne samle alle dine medarbejdere til et møde i løbet af dagen? Eller kan du ikke give dine ansatte fri på samme tid, fordi der så mangler en til at tage firmatelefonen?
Med en billig telefonpasning-service behøver du ikke bekymre dig om altid at være tilgængelig for dine kunder. Mens I på kontoret samles til et statusmøde eller holder juleferie, bliver dine kunder ikke mødt af en telefonsvarer. De bliver mødt af en professionel telefonpasser med en venlig stemme, der repræsenterer din virksomhed.
Men hvordan fungerer det i praksis at hyre et dansk call center til at besvare din telefon? Det vil vi se nærmere på i dette indlæg.
Viderestilling af din virksomheds telefon
Du viderestiller nemt firmatelefonen til os, og så sørger vi for, at du ikke misser et eneste vigtigt opkald. Når dine kunder ringer på dit nummer, bliver de stillet om til os. Uden at de tager notits af det. Vi sikrer, at de får en god oplevelse – ganske som hvis de fik en af dine egne medarbejdere i røret.
Hvordan ved vi, at det er en af dine kunder, der ringer?
Når en kunde ringer på dit nummer, dukker din virksomhed op på vores skærm. Så kan vi se, at det er din virksomhed, som vi skal svare på vegne af. Vi kan samtidig se en oversigt over dine medarbejdere og deres ansvarsområder – leveret af dig – så vi kan give kunden i røret en god kundeoplevelse ved at stille om til den rigtige medarbejder i første forsøg. Er medarbejderen ikke tilgængelig, tager vi imod besked.
Det lyder næsten for godt til at være sandt, at dine kunder kan få samme høje service, hvis de får en af vores telefonpassere i røret. Men det er det ikke.
God tid til dine kunder ved omstilling
Hver gang vores telefon ringer, tager vi os altid god tid til at hjælpe personen i den anden ende. Det gælder også, når vi har en af dine kunder i røret. Vi vil gerne give den bedste kundeservice og sikre, at personen i den anden ende får en god oplevelse.
Vores erfarne og modne telefonpassere svarer altid på professionel og imødekommende vis, så dine kunder altid føler, at de ringer på et belejligt tidspunkt. Hos os kan de ikke ringe og forstyrre – vi er her for det samme.
En naturlig del af din virksomhed
Vi vil gerne være en naturlig del af din virksomhed. Inden du viderestiller din firmatelefon til os, gør vi et grundigt stykke forarbejde for at lære din virksomhed godt at kende. For at repræsentere din virksomhed på professionel og autentisk vis vil vi gerne vide så meget som muligt om jer. Det gør, at vi også udadtil kan fremstå som en naturlig del af virksomheden.
Spar penge med billig telefonpasning
Ingen opkald går tabt, når vi agerer telefonvagt for dig. Det kan du trygt lade os sørge for. Til gengæld sorterer vi de opkald fra, som du gerne vil slippe for at bruge tid på. Vi screener nemlig dine opkald, så du slipper for beskeder fra insisterende telefonsælgere.
Der er intet at tabe ved at hyre os som din telefonsvarer. Tværtimod får du billig telefonpasning til fordel for et højt serviceniveau.
Vi glæder os til at tage imod dine kunder i røret!

5 tips til at få mere tid
Få gode tips til hvordan du får mere tid til dig selv og dine kunder. Tilmeld vores nyhedsbrev og få en masse spændende nyheder.
Tak for din tilmelding
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Telefonpasning
Med telefonpasning og beskedservice besvarer vi telefonen med din personlige velkomsthilsen i hele din åbningstid. Beskeder viderebringer vi som mail eller SMS efter dit valg.
Kundeservice
Vi ved at kundeservice er meget mere end blot at tage telefonen. Du kan højde dit serviceniveau, og samtidig få mere salg.
Pauseservice
Brug vores pauseservice når dine medarbejdere ikke kan besvare telefonen selv. Flytningen sker på få sekunder og dine kunder opdager aldrig ændringen.
Kalenderstyring
Vi styrer din kalender online, og du skal ikke længere fokusere på at finde tid i kalenderen, det har vi styr på. Samtidig sørger vi også for afbud eller ændringer.
Bookingservice
Servicevirksomheder, med en stor kreds af private kunder, kan med fordel benytte Blumensaadt Business Office til at få booket kundebesøg direkte i servicemontørens kalender.
Andre nyheder
Vi hjælper Erria A/S med telefonpasning og receptionsservice
I dag begyndte vi at hjælpe den børsnoterede shipping virksomhed Erria A/S med telefonpasning og…
Opgraderet telefonsystemerne og åbnet endnu en reception
Vi har travlt og har i dag opgraderet telefonsystemerne og åbnet endnu en reception, så vi fortsat kan levere…
Sådan fik Anders tid til flere kunder
Forleden blev jeg kontaktet af Anders fra en produktionsvirksomhed med et par hundrede medarbejdere på…
Motivation Management har valgt telefonpasning og beskedservice
Telefonpasning og beskedservice valgte Motivation Management receptionen hos Blumensaadt Business Office sig…
Endagsservice
Hvis du har svært ved at besvare alle indkomne opkald fra kunderne når du har travlt eller er på ferie? Så…
Brug for backup service og telefonpasning ?
Stil telefonen om til os når firmaets medarbejdere har brug for at koncentrere sig, eller der opstår en…
De internationale bruger telefonservice i verdensklasse
Den danske maritime virksomhed ERRIA står for drift, nybygning og vedligeholdelse af skibe. Desuden leverer…
Årets Netværker 2014 blev kåret
Titlen gik til Lars Blumensaadt fra Blumensaadt Business Office.